（关于疫情防控期间做好社保经办服务的公告）

　　深圳市社会保险基金管理局

　　关于疫情防控期间做好社保经办服务的公告

　　各参保单位，参保人：

　　根据我市疫情防控最新要求，结合我局实际，为进一步做好疫情防控期间社保经办服务工作，现将相关事宜公告如下：

　　一、尽量选择“网上办”“掌上办”社保业务

　　具体办理渠道如下：

　　（一）PC端办理渠道

　　单位服务网页：

　　个人服务网页：

　　建筑项目服务网页：

　　（二）手机端办理渠道

　　“深圳社保”、微信城市服务、支付宝市民中心、“粤省事”小程序、APP。

　　二、窗口服务大厅业务原则上实行“预约办”

　　根据最新通告，各服务大厅落实限量、预约、错峰要求，对于一些非急需或非必要的现场办理事项，建议您在疫情期间暂缓办理。不能网上办理又确需到我局窗口服务大厅现场办理的业务，请提前预约，按预约时间前往预约办理点办理。具体预约渠道如下：

　　（一）通过微信小程序“深圳掌上政务”预约。

　　（二）关注“深圳社保”，点击“便民服务”→“社保业务预约”。

　　三、严格执行窗口服务大厅疫情防控措施

　　自2022年2月28日起，经预约进入社保窗口服务大厅的办事人员，严格执行防疫要求，凡进入服务大厅的外来办事人员，除查验健康码（绿码）和行程码、规范佩戴口罩、测温正常，须持48小时内核酸阴性证明（各区另有规定的，从各区规定），并扫“场所码”后方可进入大厅。

　　四、其他

　　结合福田区疫情防控有关安排，自2022年2月28日起，深圳人才园行政服务大厅（地址：福田区深南大道8005号）暂停办理各项业务，大厅视频服务和电话咨询服务同步暂停，恢复时间另行通知。如您确有特殊紧急业务，请另行预约其他办事网点。

　　因疫情防控给您造成的不便，敬请谅解。鉴于疫情防控政策具有变动性，请市民来大厅办事前，可关注各区政务服务大厅公布的最新政策。我局将及时通过深圳社保局官网、深圳社保等途径发布通知。感谢您的理解和支持！

　　深圳市社会保险基金管理局

　　2022年2月27日

　　内容来源：深圳社保

　　内容编辑：深圳人社

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